春風(fēng)拂面，霧盡春暖，又是一年一度“3·15”國際消費者權益日。

為切實(shí)維護消費者的合法權益，宣傳消費者權益保護法律法規和中消協(xié)“激發(fā)消費活力”消費維權年主題，進(jìn)一步助力營(yíng)造誠信經(jīng)營(yíng)、安全放心的消費環(huán)境，弘陽(yáng)集團以保護消費者合法權益為宗旨，以服務(wù)為民、促進(jìn)消費為目標，通過(guò)組織開(kāi)展內容豐富、形式多樣的系列活動(dòng)，推動(dòng)消費供給提質(zhì)升級，讓消費者敢消費、能消費、愿消費，讓消費過(guò)程更安全放心、便捷舒心。

3月15日，由無(wú)錫市消費者權益保護委員會(huì )、無(wú)錫市放心消費創(chuàng )建活動(dòng)辦公室、無(wú)錫市市場(chǎng)監督管理局主辦的2024年無(wú)錫市“3·15”國際消費者權益日主題活動(dòng)在弘陽(yáng)家居無(wú)錫店舉辦。

為樹(shù)立典型，激勵先進(jìn)，在“2023年度江蘇省放心消費創(chuàng )建示范區域”授牌儀式上，弘陽(yáng)家居作為企業(yè)代表上臺發(fā)言。此外，現場(chǎng)組織了弘陽(yáng)家居觀(guān)摩環(huán)節?；顒?dòng)期間，由超百家無(wú)錫首店、連鎖企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展的“3.15”名優(yōu)特產(chǎn)品市集落地弘陽(yáng)家居無(wú)錫店?yáng)|廣場(chǎng)，拓展消費新空間，豐富消費新體驗。

值得一提的是，為發(fā)揮前哨作用，弘陽(yáng)家居無(wú)錫店榮獲“無(wú)錫市消費咨詢(xún)公益小站”。早在2022年，弘陽(yáng)家居商場(chǎng)便在全國率先設立消費咨詢(xún)公益小站——透明家裝公益咨詢(xún)小站，由市場(chǎng)監管部門(mén)維權能手、行業(yè)專(zhuān)家、公益律師等組成專(zhuān)家團，以“公益、公信、公心”為宗旨，為消費者提供售前公益咨詢(xún)服務(wù)，通過(guò)促進(jìn)消費透明化，將潛在消費糾紛化解在“事前”，努力讓消費者想消費、敢消費、樂(lè )消費。

服務(wù)小站自成立以來(lái)，累計受理各類(lèi)咨詢(xún)數百件，當日解答完結率100%；為眾多消費者解決售前、售后問(wèn)題，給予專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，化解矛盾，2023年，弘陽(yáng)家居商場(chǎng)消費咨詢(xún)公益小站作為誠信示范樣板向各地推廣。

激發(fā)消費活力 共創(chuàng )美好生活

弘陽(yáng)集團始終

以消費者需求為導向

切實(shí)落實(shí)政府

關(guān)于商貿消費維權的各項政策

認真履行消費者權益保護主體責任

持續打造高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)

助推城市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展