以科技賦能體驗,以生態(tài)重塑價(jià)值。3月31日,弘陽(yáng)商業(yè)集團會(huì )員系統再啟新城,濟南弘陽(yáng)廣場(chǎng)、安慶弘陽(yáng)廣場(chǎng)正式接入集團數字化會(huì )員體系,小程序會(huì )員系統全新上線(xiàn),一鍵解鎖弘陽(yáng)商業(yè)全域權益,暢享品質(zhì)生活新體驗。
2024年,弘陽(yáng)商業(yè)集團以數字化革新為引擎,率先在南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)啟動(dòng)全新會(huì )員系統。自上線(xiàn)以來(lái),通過(guò)會(huì )員沙龍、積分兌禮、專(zhuān)屬活動(dòng)等創(chuàng )新服務(wù),迅速贏(yíng)得市場(chǎng)口碑,成為本地消費者品質(zhì)生活的重要觸點(diǎn)。南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)會(huì )員系統的成功實(shí)踐,不僅為會(huì )員打造了高效便捷的數字化體驗,更印證了弘陽(yáng)以用戶(hù)為核心的服務(wù)理念,為后續全國布局奠定堅實(shí)基礎。
立足南京樣板經(jīng)驗,2025年,弘陽(yáng)商業(yè)集團正式開(kāi)啟全域數字化會(huì )員體系升級戰略。此次濟南、安慶雙城同步接入全新會(huì )員系統,標志著(zhù)弘陽(yáng)數字化生態(tài)邁入新階段。全新升級的九大會(huì )員權益,涵蓋積分增值、專(zhuān)屬禮遇、生活服務(wù)等多維場(chǎng)景,通過(guò)消費積分、生日驚喜、互動(dòng)獎勵、停車(chē)福利等精細化設計,構建覆蓋全鏈路的消費生態(tài)。未來(lái),弘陽(yáng)商業(yè)將以數字化會(huì )員系統為紐帶,打通全國會(huì )員網(wǎng)絡(luò ),貫穿線(xiàn)上線(xiàn)下場(chǎng)景,實(shí)現權益互通、數據互聯(lián),為全國范圍內的消費者提供無(wú)界、高質(zhì)、全維的服務(wù)體驗。
從南京首站試點(diǎn)到濟南、安慶雙城同啟,弘陽(yáng)商業(yè)集團始終以“維護客戶(hù)體驗”為錨點(diǎn),持續深化數字化戰略布局,每一步拓展,都承載著(zhù)弘陽(yáng)對“以客戶(hù)為中心”的堅守。此次會(huì )員系統的煥新,不僅是技術(shù)層面的升級,更是集團全域運營(yíng)能力的集中體現。通過(guò)構建線(xiàn)上線(xiàn)下融合的會(huì )員生態(tài),為消費者創(chuàng )造更具溫度的服務(wù)場(chǎng)景,為合作伙伴打開(kāi)更高效的運營(yíng)通道。未來(lái),弘陽(yáng)將堅持創(chuàng )新驅動(dòng),以數字化賦能商業(yè)生態(tài),引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標準,與城市、會(huì )員共同構建高品質(zhì)生活新圖景。
弘陽(yáng)商業(yè)始終秉持著(zhù)以消費者為中心的服務(wù)理念,聚焦用戶(hù)需求,推動(dòng)商業(yè)創(chuàng )新。未來(lái),弘陽(yáng)還將利用數字化會(huì )員體系進(jìn)一步整合內外部資源,持續優(yōu)化會(huì )員的場(chǎng)景體驗豐富度及服務(wù)滿(mǎn)意度,更多城市即將解鎖,敬請期待!