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印象2020丨7大看點(diǎn)復盤(pán)弘陽(yáng)服務(wù)快增之路

發(fā)布時(shí)間:2021-01-15
來(lái)源于：弘陽(yáng)集團官微

2020年，是不平凡的一年。這一年，是“十三五”規劃圓滿(mǎn)收官之年；這一年，是全面建成小康社會(huì )、打贏(yíng)脫貧攻堅戰，實(shí)現“兩個(gè)一百年”奮斗目標承上啟下的關(guān)鍵一年；這一年，是全國人民同心抗疫的一年。

總結2020年，在行業(yè)層面， 2020年是中國物業(yè)發(fā)展歷史上具有里程碑意義的一年，物業(yè)企業(yè)繼續加大規模擴張力度，在物業(yè)管理這條黃金賽道上競爭角逐；在資本市場(chǎng)上，物業(yè)企業(yè)上市數量快速增長(cháng)，行業(yè)資源整合節奏迅速加快，資本價(jià)值不斷重塑。


總結2020年，于弘陽(yáng)服務(wù)自身，頂住疫情防控和市場(chǎng)震蕩帶來(lái)的雙重壓力，成功登陸港交所，面對資本市場(chǎng)的新起點(diǎn)，堅持“做透大江蘇、深耕長(cháng)三角、布局都市圈”的戰略布局，實(shí)現有質(zhì)量的快速增長(cháng)。


隨著(zhù)我國房地產(chǎn)行業(yè)從增量市場(chǎng)到存量市場(chǎng)的變化，自2018年起，物業(yè)企業(yè)赴港上市潮隨即開(kāi)啟。

2020年7月7日，弘陽(yáng)服務(wù)（股票代碼：01971.HK）正式在香港聯(lián)合交易所主板掛牌上市，開(kāi)盤(pán)報4.88港元，高出4.15港元的發(fā)行價(jià)17.59%。


2020年8月21日，弘陽(yáng)服務(wù)發(fā)布上市后首份半年報。2020年上半年，弘陽(yáng)服務(wù)實(shí)現營(yíng)收3.23億元，同比增長(cháng)60.4%；凈利潤（不含上市費用）3739萬(wàn)元，同比增長(cháng)64.6%；毛利潤8495萬(wàn)元，同比增長(cháng)67.6%。

2020年上市以來(lái)，建銀國際、農銀國際、招銀國際、光銀國際等多家機構發(fā)布研報，唱高弘陽(yáng)服務(wù)的發(fā)展，并給予“買(mǎi)入”評級。以2020年12月22日招銀國際發(fā)布的研報為例，在研報中，重申弘陽(yáng)服務(wù)（1971.HK）“買(mǎi)入”評級，目標價(jià)由9港元上調至9.17港元。招銀國際認為，弘陽(yáng)服務(wù)2020年的核心利潤（不包括上市費用）將強于預期，同比增長(cháng)50%達到8800萬(wàn)元人民幣。


借助于“住宅+商業(yè)”雙輪驅動(dòng)模式的戰略?xún)?yōu)勢，以及“做透大江蘇、深耕長(cháng)三角、布局都市圈”的布局戰略，弘陽(yáng)服務(wù)的綜合實(shí)力不斷增強，管理規模也在不斷擴大。

2020年，弘陽(yáng)服務(wù)分別與滁州宇潤物業(yè)、武漢匯得行精英物業(yè)達成股權合作。兩例股權合作，可以說(shuō)是強強聯(lián)合，與弘陽(yáng)服務(wù)在區域、業(yè)態(tài)上形成互補，有利于提高弘陽(yáng)服務(wù)在安徽、湖北的市場(chǎng)份額，讓弘陽(yáng)服務(wù)在管面積維持較高增速，并提升整體利潤率水平。


與此同時(shí)，2020年，弘陽(yáng)服務(wù)相繼拿下泰山街道幼兒園、國際學(xué)校浦口和曉莊校區，不僅填補了公司在教育等細分業(yè)態(tài)上的空白，更標志著(zhù)弘陽(yáng)服務(wù)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)進(jìn)入多元化發(fā)展的新篇章。




伴隨著(zhù)業(yè)績(jì)的增長(cháng)，上市近半年的弘陽(yáng)服務(wù)，公司業(yè)務(wù)已經(jīng)觸達江蘇、浙江、安徽、上海、廣東、山東、四川、湖北、湖南、江西等地，覆蓋超過(guò)60個(gè)大中城市。

得益于住宅物業(yè)管理及商業(yè)物業(yè)管理的協(xié)同促進(jìn)，發(fā)展均衡，并在全國范圍內得到認可， 2020年，弘陽(yáng)服務(wù)共獲得超60項榮譽(yù)，在中指院的年度物業(yè)百強服務(wù)企業(yè)中排名25位。





近年來(lái)行業(yè)頭部企業(yè)紛紛向更高定位、更廣范圍的市場(chǎng)疆域發(fā)起沖擊，弘陽(yáng)服務(wù)如要在行業(yè)競爭浪潮中守住一席之地，則需要在深耕原有服務(wù)的基礎上換擋提速，聚焦高價(jià)值區域，實(shí)現倍速成長(cháng)。

隨著(zhù)南京江北新區發(fā)展的日新月異，以及2020年南京文明城市創(chuàng )建的契機，作為社區治理的“神經(jīng)末梢”，作為伴隨南京江北新區成長(cháng)發(fā)展的本土品牌企業(yè)，弘陽(yáng)服務(wù)先后對金城麗景、毛紡廠(chǎng)小區、鐵橋小區等多個(gè)老舊小區進(jìn)行了現場(chǎng)環(huán)境整治，得到了政府、業(yè)界、客戶(hù)、媒體多方好評。

2020年11月20日，弘陽(yáng)服務(wù)南京公司與江北新區泰山街道簽訂戰略合作協(xié)議。



在江北新區泰山街道所轄區域內總面積52.6平方公里的地域內（包括但不限于：下轄12個(gè)社區，1個(gè)行政村），圍繞公共服務(wù)、市政管理服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行項目的孵化拓展，弘陽(yáng)服務(wù)深耕專(zhuān)業(yè)垂直細分市場(chǎng)，現已通過(guò)穩妥有序的試點(diǎn)，形成了良好的牽頭示范效應。


在規模增長(cháng)的同時(shí)，弘陽(yáng)服務(wù)也堅持提升自身的服務(wù)品質(zhì)，先于居者所想，搭建弘陽(yáng)住宅服務(wù)產(chǎn)品體系，將全生命周期的品質(zhì)服務(wù)環(huán)環(huán)相扣，為65萬(wàn)弘陽(yáng)業(yè)主守護美好生活。


設置3611客戶(hù)響應機制、3個(gè)百分百對客服務(wù)標準、全生命周期物業(yè)服務(wù)體系、13條業(yè)務(wù)紅線(xiàn)、弘陽(yáng)服務(wù)VI手冊五大標準，貼心護航美好生活；


開(kāi)展排雷行動(dòng)、防汛行動(dòng)、聆聽(tīng)行動(dòng)、零距離行動(dòng)、美園行動(dòng)、百日安全無(wú)事故、冬季大練兵七項專(zhuān)項行動(dòng)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，塑造美好人居環(huán)境；

啟動(dòng)2020年度“以心煥新，愛(ài)家計劃”，歷時(shí)102天，覆蓋7個(gè)城市，近60個(gè)項目，超過(guò)150個(gè)提升整改項目，惠及12萬(wàn)+業(yè)主，用品質(zhì)喚醒幸福生活；



“弘友鄰”兌現時(shí)光中的無(wú)限憧憬，女神節、星光電影節、弘人節、最美一公里、冬日暖心湯……全年1100多場(chǎng)社區活動(dòng)，超過(guò)30萬(wàn)+業(yè)主參與其中。



整合線(xiàn)下及線(xiàn)上資源，搭建線(xiàn)上客戶(hù)平臺，并利用領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)平臺，構建智慧社區，以客戶(hù)服務(wù)為導向，提供便捷的客戶(hù)體驗。


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