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弘陽(yáng)商業(yè)演繹深度產(chǎn)城融合：從“聯(lián)動(dòng)”到“向內生長(cháng)”（上篇）

發(fā)布時(shí)間:2020-12-28
來(lái)源于：弘陽(yáng)集團官微


編者按：
24年前，紅太陽(yáng)商業(yè)大世界建材批發(fā)市場(chǎng)的開(kāi)業(yè)，揭開(kāi)了弘陽(yáng)集團"地產(chǎn)商業(yè)雙輪驅動(dòng)、物業(yè)資本雙翼并舉"的序幕。24年的時(shí)間里，弘陽(yáng)版圖不斷延伸，觸及到消費者的方方面面，這片熱土同樣也見(jiàn)證著(zhù)弘陽(yáng)物業(yè)從無(wú)到有、沖擊IPO的成功歷程。
事實(shí)上，弘陽(yáng)集團在南京橋北區域推動(dòng)產(chǎn)城融合的發(fā)展歷程，并不僅僅局限于“產(chǎn)城”二字，而是發(fā)揮一切可聯(lián)動(dòng)的資源和優(yōu)勢，相互導流互為補充，最終形成一個(gè)良好的聯(lián)動(dòng)循環(huán)系統。其中，就包括弘陽(yáng)MALL“雙mall+游樂(lè )演藝”模式、物商聯(lián)動(dòng)形式。
我們將分上下兩個(gè)篇章，發(fā)布《弘陽(yáng)商業(yè)演繹深度產(chǎn)城融合：從“聯(lián)動(dòng)”到“向內生長(cháng)”》上下篇，試圖通過(guò)復盤(pán)弘陽(yáng)商業(yè)和弘陽(yáng)服務(wù)聯(lián)動(dòng)的全過(guò)程，系統地、全面地深入解析“物商聯(lián)動(dòng)”的意義。


一個(gè)是業(yè)內看好的萬(wàn)億物業(yè)市場(chǎng)，一個(gè)是傳統的商業(yè)市場(chǎng)，商業(yè)和物業(yè)的聯(lián)動(dòng)究竟會(huì )碰撞出怎樣的火花？

現在開(kāi)發(fā)商已向城市運營(yíng)商轉型，早已不是傳統住宅開(kāi)發(fā)，業(yè)務(wù)也已覆蓋多領(lǐng)域。如何打通旗下住宅、商業(yè)、物業(yè)、酒店等業(yè)務(wù)，讓他們在內循環(huán)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現人和多場(chǎng)景融合，行業(yè)一直是在探索實(shí)踐。


值得注意的是，弘陽(yáng)似乎是行業(yè)內第一個(gè)著(zhù)手物業(yè)板塊和商業(yè)板塊聯(lián)動(dòng)的房企，堪稱(chēng)是這方面的踐行代表。其創(chuàng )始人曾表示，弘陽(yáng)希望進(jìn)行內部資源整合，向內生長(cháng)，完成內部供給側改革，實(shí)現雙循環(huán)和雙促進(jìn)。




存量資產(chǎn)聯(lián)動(dòng)運營(yíng)

 為什么要做物商聯(lián)動(dòng)？
將地產(chǎn)各板塊的內容進(jìn)行揉合，似乎是一個(gè)行之有效的打造全鏈路轉化閉環(huán)的方式?；蛟S聯(lián)動(dòng)一詞乍看起來(lái)并沒(méi)有什么力度，但其背后的商業(yè)邏輯，卻是驅動(dòng)增長(cháng)的有力武器。
此外，這可能和房地產(chǎn)步入存量時(shí)代的大趨勢有關(guān)。中國國家統計局的官方數據顯示，中國GDP增速從2010年的10%下降到2019年的6%。這標志著(zhù)中國經(jīng)濟已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)存量博弈的時(shí)代，商業(yè)地產(chǎn)更是如此。
事實(shí)上，商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)前景十分嚴峻。2018年，社會(huì )科學(xué)文獻出版社發(fā)布的《中國商業(yè)發(fā)展報告》指出，未來(lái)5年內，中國的商業(yè)地產(chǎn)項目有1/3將轉型為批零兼有的體驗式購物中心，有1/3將成功實(shí)現線(xiàn)上與線(xiàn)下對接，還有1/3將被淘汰。
新冠疫情的出現，雖然增加了商業(yè)地產(chǎn)項目運營(yíng)風(fēng)險，同時(shí)也加速了房企布局物商聯(lián)動(dòng)的動(dòng)作。畢竟，物業(yè)服務(wù)作為存量資產(chǎn)的管理者，掌握了市場(chǎng)里最多、最精確的資源，對推動(dòng)商業(yè)消費起到了至關(guān)重要的作用。
如何將物業(yè)和商業(yè)存量資產(chǎn)聯(lián)動(dòng)起來(lái)，成為擺在運營(yíng)商面前的難題。不過(guò)，這對于早已前瞻布局物商聯(lián)動(dòng)弘陽(yáng)而言，并不是問(wèn)題。
以商業(yè)家居起家的弘陽(yáng)，自始自終就保持著(zhù)“地產(chǎn)+商業(yè)”雙輪驅動(dòng)的戰略，在集團業(yè)務(wù)不斷增加的同時(shí)，“聯(lián)動(dòng)”一詞一直貫穿集團發(fā)展的始末。為此，弘陽(yáng)集團提出了“地產(chǎn)商業(yè)雙輪驅動(dòng)、物業(yè)資本雙翼并舉”這一“雙輪雙翼”發(fā)展戰略。
最早執行聯(lián)動(dòng)戰略的是位于南京國家級江北新區的南京弘陽(yáng)茂。2006年，弘陽(yáng)茂·南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)動(dòng)工之際，曾煥沙便提出要將商業(yè)與住宅開(kāi)發(fā)結合起來(lái)，一起推動(dòng)發(fā)展。
隨著(zhù)住宅、商業(yè)等配套的不斷落地，2019年起，弘陽(yáng)整合旗下在橋北區域自持商業(yè)、已開(kāi)發(fā)住宅項目、政企聯(lián)動(dòng)等多方位資源，以原紅太陽(yáng)商業(yè)大世界為圓心，將方圓8平方公里的橋北區域打造成為“弘陽(yáng)智慧小鎮”，完成多業(yè)態(tài)、多場(chǎng)景的布局。通過(guò)交叉銷(xiāo)售、客戶(hù)導流和大數據精準用戶(hù)畫(huà)像等手段，為存量市場(chǎng)貢獻了一場(chǎng)“低頻高頻實(shí)現內循環(huán)”，“降維打擊”等物商聯(lián)動(dòng)。





從家居到商業(yè)從低頻到高頻 

如何實(shí)現弘陽(yáng)商業(yè)生態(tài)內循環(huán)


在弘陽(yáng)集團的所有項目中，南京弘陽(yáng)茂是一個(gè)較為特殊的存在。（南京弘陽(yáng)茂涵蓋了弘陽(yáng)廣場(chǎng)、弘陽(yáng)家居橋北店、弘陽(yáng)酒店、弘陽(yáng)未來(lái)世界主題游樂(lè )等多業(yè)態(tài)）。
1996年5月，一家名叫紅太陽(yáng)商業(yè)大世界的家居建材中心在這里開(kāi)業(yè)，成為弘陽(yáng)集團的前身。幾年之后，曾煥沙在這里開(kāi)發(fā)首個(gè)住宅項目“旭日華庭”，也是弘陽(yáng)服務(wù)集團服務(wù)的首個(gè)住宅物業(yè)項目。值得注意的是，弘陽(yáng)服務(wù)的上市敲鐘地，也被選在南京弘陽(yáng)茂。換句話(huà)說(shuō)，這里既是弘陽(yáng)產(chǎn)城融合的標桿項目，也是弘陽(yáng)集團的發(fā)源地，對于弘陽(yáng)集團而言，意義非凡。
正是在這樣背景下，南京弘陽(yáng)茂擔起了“物商聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)城融合、與城市共生長(cháng)”的重任，獻出了企業(yè)的熱情與真誠，將國家級江北新區的人文格局放大，打造城市新的版圖，實(shí)現政府企業(yè)商戶(hù)業(yè)主四方共贏(yíng)的永續價(jià)值。
早在2019年5月，弘陽(yáng)集團全新成立 “家FUN”平臺，聯(lián)動(dòng)商業(yè)集團旗下家居賣(mài)場(chǎng)、購物中心和樓盤(pán)業(yè)主，通過(guò)整合地產(chǎn)、設計師、服務(wù)商、家居賣(mài)場(chǎng)、品牌家居建材等行業(yè)資源，向業(yè)主提供家裝方案。
為了進(jìn)一步推動(dòng)物商聯(lián)動(dòng)，弘陽(yáng)不斷加深商業(yè)旗下家裝建材和購物中心的聯(lián)動(dòng)。一方面，通過(guò)家居引流，培養消費者在購物中心的消費行為、延長(cháng)消費時(shí)間；另一方面，依托于購物中心的全生態(tài)布局，提高家居本身的購買(mǎi)吸引力。
這一聯(lián)動(dòng)實(shí)現了家居低頻高質(zhì)，和購物中心高頻低質(zhì)的的消費場(chǎng)景的互補。拿最近一期的家購聯(lián)動(dòng)舉例，包括國慶在內的一個(gè)月時(shí)間，在弘陽(yáng)家居橋北店消費的客群定向兌換約80萬(wàn)的消費劵在弘陽(yáng)廣場(chǎng)場(chǎng)內使用，此外，消費者還在南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)額外消費約30萬(wàn)，總消費金額接近100萬(wàn)。
值得注意的是，每一筆消費券的派出，背后都有一筆大額的家居建材成交作為基礎。
南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)通過(guò)家居建材等大宗商品的交易拉高個(gè)人積分，通過(guò)積分培養消費者在南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)購物中心的消費習慣，完成引流。
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我們知道，家居通過(guò)消費積分輕松導流到購物中心，但是購物中心客流很難回流導入家居。長(cháng)此以往，家居如果只輸血不回血，就很難成為生態(tài)中的一部分。
弘陽(yáng)家居橋北店表示，通過(guò)一段時(shí)間的聯(lián)動(dòng)試煉，家居發(fā)現能從生態(tài)系統中獲得長(cháng)期品牌效應。如果說(shuō)家居給購物中心帶來(lái)的是導流、消費的顯性利益，那么，購物中心則在無(wú)形之中增加了家居建材館的購買(mǎi)吸引力。
依托于購物中心，弘陽(yáng)家居橋北店能夠實(shí)現很多行業(yè)內無(wú)法實(shí)現的隱藏技能，那就是在購物滿(mǎn)減、送家電等常規賦能之外，增加了購物中心全產(chǎn)品、全生態(tài)的消費選擇。
在某種程度上，這就大大提高了弘陽(yáng)家居橋北店的競爭能力、擴大家居館的消費輻射半徑。而有理由相信，家居的輻射半徑會(huì )隨著(zhù)這種聯(lián)動(dòng)的深入而不斷擴大。
在看到家居和購物中心聯(lián)動(dòng)帶來(lái)的成績(jì)后，南京弘陽(yáng)茂進(jìn)一步擴大聯(lián)動(dòng)半徑，將弘陽(yáng)廣場(chǎng)、弘陽(yáng)家居橋北店、弘陽(yáng)酒店、弘陽(yáng)未來(lái)世界主題游樂(lè )等多業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)起來(lái)，打造了一場(chǎng)獨特的物商聯(lián)動(dòng)，實(shí)現了政府、企業(yè)、商戶(hù)、業(yè)主四方共贏(yíng)。

未完待續，下期依舊精彩......

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